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고객이 메신저로 문의하면 어떻게 하나요

속성
계약/제작
두둠 사이트의 메신저를 통해 고객에게 1:1 문의가 도착할 수 있어요. 메신저로 연락이 오는 경우에도 꼭 두둠 내부 결제가 필요하니, 계약과 거래 과정에서는 꼭 두둠 팀에게 알려주세요.

1. 고객이 [채팅으로 문의하기]를 누르면 알림이 와요

나의 포트폴리오를 보고, 함께 작업하고 싶은 분들이 채팅으로 문의를 보내요.
채팅으로 문의서가 도착하는 경우 카카오톡 알림과 메일로 알림이 전송됩니다.
메신저 대화 내용은 두둠 사이트에서 확인이 필요해요!

2. 문의 내용을 확인하고 견적서를 보내보세요

고객이 의뢰하는 내용에 대해 상담 해주세요.
견적 작성에 필요한 세부 정보를 채팅을 통해 확인해주세요.
협의된 내용에 맞춰 견적을 작성해주세요.
고객에게 견적서를 발송하고, 제작사 선정과 진행여부를 두둠에 공유해주세요.

3. 진행이 확정되면 두둠 매니저에게 공유해주세요

촬영 및 납품 일정
거래 방식
거래처 등록 등 필요 서류
내용이 확인되면 두둠 매니저가 배정되어 거래를 진행합니다.
 아래 화면을 보고 1-3번 순서대로 진행해주세요
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