이런 분들을 위해 준비했어요
- 결과물은 잘 내는데 고객사와 커뮤니케이션에는 자신이 없는 감독님
- 영상에 대해 전혀 모르는 고객사와 커뮤니케이션에 어려움을 겪고 있는 PD님
1. 제작 전, 고객에게 많이 질문해주세요
Do
이 부분은 깜빡하고 미처 협의를 못했네, 고객사에 정리해서 문의해야겠다
Don’t
너무 많이 물어보면 귀찮을 수 있으니까, 그냥 알아서 잘 해야지
좋은 질문 예시
김뿅뿅 담당자님, 아래 내용 회의 때 미처 협의를 못드려서 최종 기획안 전달 전에 확정이 필요합니다.
일정에 맞춰 진행하기 위해 바쁘시겠지만 아래 내용을 8월 8일 오후 3:00시까지 회신 부탁드립니다.
1. 인터뷰이 정보 (성함/나이/성별/직책 등)
2. 촬영을 진행할 사무실에 사전답사가 가능할지
3. 폰트스타일은 아래처럼 진행해도 괜찮을지
2. 제작 전, 상세하게 일정을 공유해주세요
Do
8/16 촬영 진행하고, 컷편집본은 8/19 에 전달드리겠습니다.
Don’t
8/16 촬영 진행하고, 1차본은 그 다음주쯤 전달드리겠습니다.
좋은 일정 스케쥴링 예시
8/2(화) | 제작사 → 고객사 기획서 전달 |
8/3(수) ~ 8/5(금) | 고객사의 기획안 피드백 |
8/8(월) ~ 8/12(금) | 촬영 준비 및 장소 예약 |
8/16(화) | 촬영 |
8/19(금) | 컷편집본 전달 |
8/23(수) | 1차 편집본 전달 및 피드백 |
8/29(월) | 2차 편집본 전달 및 피드백 |
8/31(수) | 최종 납품 |
3. 일정이 늦어질 것 같을 땐 미리 공유해주세요
Do
담당자님, 죄송하지만 이번주 8/31 납품 예정이었는데 내부의 ~한 사정때문에 혹시 9/2 까지 일정을 연장해도 괜찮을까요?
Don’t
좀 더 마무리하면 될 것 같은데, 아직 연락 없으니 내일까지 끝내보고 연락해야겠다
4. 무조건적인 긍정이나 부정보다, 대안과 의견을 제시해주세요.
Do
저희가 예정 프로젝트가 있어서, 촬영일수를 최대한 줄이고 타이트하게 가는 것이 좋을 것 같아요. 대신 요청주신 소품까지는 해당 날짜까지 준비가 어려울 것 같은데 2가지만 제외할 수 있을까요?
Don’t
저희도 일정이 있어서, 그렇게는 안 될 것 같아요.
전에 해 본 적이 있어서 아마 가능할 거에요. 맞춰드릴게요.