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서비스 이용료 변경 및 이용계약 체결 안내

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작성 일자
2023/03/28
최근 소식

1. 변경사항 안내

안녕하세요, 크리에이터님.
두둠에서 꾸준히 활동해주셔서 감사합니다. 크리에이터님의 프로젝트 수주 건에 부과되는 두둠 서비스 이용료가 인상됨을 알려드립니다. 적용 시점은 2023년 4월 10일이며, 종전의 6%에서 10%로 인상될 예정입니다.
또한, 크리에이터님들과 더욱 밀접한 협업 관계 구축 및 원활한 서비스 제공을 위해 프로젝트 수주 시점에만 체결했던 서비스 이용 계약을 기존 크리에이터님들과 전수 체결하고자 합니다.
2021년 2월 베타 서비스를 런칭한 이후, 약 2년의 시간 동안 두둠은 투명하고 공정한 영상 제작 시장을 만들어가기 위해 지속적인 서비스 개선을 진행해왔습니다. 그 결과 신규 프로젝트 수는 서비스 초기 월 평균 30건에서 현재 180건으로 증가했으며, 매 분기 220% 이상 가파르게 성장하고 있습니다. 또한 네이버, 현대자동차, CJ제일제당, 토스 등 유수 고객사를 매칭하기 위해 적극적인 투자를 진행해왔습니다.
두둠은 지금까지 업계 최저 이용료로 서비스를 유지해오며, 이용료 인상이 합당한지에 대해 오랜 기간 동안 내부에서 논의해왔습니다. 프로젝트 전반에 대한 매니징 서비스 및 플랫폼을 운영하는 비용, 그리고 크리에이터님과 고객사에게 더 좋은 서비스를 제공하기 위한 투자 비용을 감안하였을 때, 현재의 이용료로 플랫폼을 유지하기에는 한계가 있어 긴 논의 끝에 부득이하게 인상을 결정하게 되었습니다.
이용료 인상 이후 두둠은 국내 대기업 및 영상 제작 분야의 글로벌 기업과 협업을 통해 크리에이터님들께 더욱 많은 혜택과 비즈니스 기회를 제공 드릴 것을 약속드립니다. 이용료 인상 이후 두둠은 국내 대기업 및 영상 제작 분야의 글로벌 기업과 협업을 통해 크리에이터님들께 더욱 많은 혜택과 비즈니스 기회를 제공 드릴 것을 약속드립니다. 이번 이용료 인상 직후에는 아래 서비스들이 추가로 제공될 예정입니다. 2023년 4월 9일 자정까지 수신한 프로젝트에 대해서는 기존의 이용료가 적용되고, 2023년 4월 10일부터 인상된 이용료가 적용됩니다.
신규 제공 서비스 안내
프로필 내 하이라이트 장면을 담은 움직이는 영상 배너
프로필 내 링크 커스텀 및 대표 포트폴리오 강조 기능
두둠의 상위 1% 수주비결이 담긴 플레이북 자료 (사전신청시에만 제공)
광고주 네트워킹 및 오프라인 행사 초청 기회
패키지 상품 등 두둠과 신규 서비스 협업 기회
※ 단, 이용계약 미체결시 신규 서비스 이용이 제한됩니다
늘 좋은 서비스로 보답하기 위해 더 큰 책임감을 가지고 최선을 다하는 두둠이 되겠습니다.
감사합니다.

2. 신규 제공 서비스 안내

 전수계약 체결 정책으로 변경됨에 따라, 이용계약 미체결시 신규 서비스 이용이 제한됩니다.

✓ 나만의 프로필 기능

하이라이트 장면은 이제 배너에서 영상으로 보여주세요.
대표 포트폴리오 크기와 위치가 변경됩니다.
*4월 3주차 런칭 예정

광고주 네트워킹/오프라인 행사 초청

구글 등 글로벌 서비스와 활발한 협업 예정
고객을 만날 수 있는 오프라인 행사 초청 기회

두둠과 신규 서비스 협업 기회

패키지 상품을 포함한 신규 서비스 준비 중
이용계약을 맺은 팀 우선적으로 협업 기회 제공

✓ 두둠 첫 화면 노출 기회

고객이 두둠에 들어와 제일 처음 보는 홈 화면의 포트폴리오 섹션
이용 계약 미체결시 첫 화면내 노출 기회 제한

3. 이용계약 사전신청 안내

적극적인 협업 관계 구축을 위해 전체 크리에이터 분들을 대상으로 계약 방식으로 변경되면서, 이용계약 미체결 시 신규 서비스 사용이 제한될 예정입니다. 추가 서비스 제공이 적용되는 시점은 이용계약 발효 시점인 4월 10일 이후로, 프로필 만들기 기능은 그 차주부터 사용하실 수 있습니다.
서비스 이용료 인상 이전 사전신청 기간 동안 이용계약을 선체결할 크리에이터님들을 모집하고 있습니다.
단, 사전신청을 통해 계약한 경우에도 계약 발효 시점(4/10)전까지 이용료가 인상되지 않습니다.
수수료 인상 일정 자세히보기 (좌측 ︎ 버튼을 눌러보세요)

지금 사전신청이 필요한 이유

두둠을 200% 활용하는 방법이 담긴 Dudum Essential 2023을 받아 수주율을 높일 수 있습니다.
상위 노출/오프라인 행사/신규 서비스 협업 등 강력한 기회를 빠르게 잡을 수 있습니다.
프로젝트 진행으로 바쁘고 정신없는 시기 대비, 더 빠르고 효율적인 계약 체결이 가능합니다.

 단 1분만에 사전 신청하기

*사전 신청 기간이 종료되어 링크가 만료되었어요. 이제 로그인 하신 후 설정 > 계약 관리에서 신청해주세요.

4. 사전신청 혜택, Dudum Essential 2023

‘영상제작자들을 위한 리포트’는 왜 없을까? 라는 말을 듣던 두둠은 생각했어요. 두둠이 먼저 크리에이터님만을 위한 리포트를 만들면 어떨까? 하고요.
크리에이터님들이 고객사 담당자들에게 직접 묻기 곤란했던 질문에 대한 답변 데이터
개별 고객사 담당자가 아닌, 수많은 담당자들이 전반적으로 영상 프로젝트에 가진 고민
두둠의 수주율이 높은 지원서의 공통적인 비법
지금껏 프로젝트를 진행한/ 앞으로 진행할 고객사 담당자들의 진짜 목소리를 담았습니다. 이 리포트가 크리에이터 여러분의 수주와 성장에 조금이나마 보탬이 되는 정보가 되길 바랍니다.
보다 자세한 내용은 사전 신청을 통해 계약 완료 후 확인해보세요!

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FAQ

사전신청
사전신청을 하면 어떤 혜택이 주어지나요?
사전신청 때와 계약 발효 시점 이후의 계약서는 내용에 어떤 차이가 있나요?
사전 신청 시 플레이북은 언제 받아볼 수 있나요?
사업자 등록증
사업자 등록증이 없는데 계약을 맺을 수 있나요?
사업자 등록증이 변경됐어요. 계약을 맺을 수 있나요?
계약 발효 시점
계약을 맺은 즉시 서비스 이용료가 인상 되나요?
계약 적용 시점 이후에도 계약을 하지 않으면 6% 서비스 이용료가 유지 되나요?
계약 적용 전날 매칭을 받은 프로젝트를 계약 적용 시점 이후에 수주했어요.
계약 적용 전날 메신저를 통해 문의를 받고, 계약 적용 시점 이후 수주했어요.
이외에도 궁금하신 점이 있다면 support@dudum.io 로 편하게 문의 부탁드립니다. 감사합니다.